Pimms médiation du narbonnais

• Services proposés

Démarches administratives de la vie quotidienne
Accompagnement pour remplir dossiers et courriers administratifs (santé, retraite, famille, recherche d’emploi, etc.),
Contact avec les services publics/entreprises d’utilité publique,
Aide dans les démarches sur Internet.

Accompagnement énergie et Point Conseil Budget
Prévention en cas d’impayé ou de coupure,
Accompagnement pour mettre en place un échéancier avec nos partenaires,
Suivi personnalisé sur le budget,
Montage de dossier de surendettement.

Initiations à l’informatique et aux démarches en ligne
Point d’Accompagnement Nuérique aux Démarches administratives (PAND@),
Formations individuelles ou collectives.

• Historique

Ouvert au public depuis le 19 octobre 2015, le Pimms Médiation du Narbonnais a pour mission de faciliter l’accès aux services publics pour tous ses usagers. Sans se substituer aux opérateurs de services publics et aux services sociaux, le Pimms Médiation agit en complémentarité avec eux. Cela se traduit par de l’information sur les droits, les institutions et les services, ainsi que par un accompagnement personnalisé pour les démarches sociales et administratives du quotidien. Le Pimms Médiation du Narbonnais accueille gratuitement du lundi au vendredi, et met à disposition de ses usagers des postes informatiques connectés à Internet, ainsi qu’une borne VISIOCAF permettant des rendez-vous visio avec les opérateurs partenaires (CAF, CPAM, MSA…). L’association propose également un accompagnement budgétaire gratuit et personnalisé dans le cadre de son Point Conseil Budget. Depuis le 6 janvier 2020, nous vous accueillons également sur la commune de Sigean.

• Horaires d’ouverture

Pimms Médiation du Narbonnais – Narbonne

ACCUEIL SUR RENDEZ-VOUS
Du lundi au vendredi de 8h à 12h

ACCUEIL SANS RENDEZ-VOUS
Du lundi au vendredi de 13h à 17h